Nơi làm việc : 1a146 Đường Vĩnh Lộc , Xã Phạm Văn Hai , Huyện Bình Chánh , Tp Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Sản Xuất Thiết Bị Năng Lượng Trường Thành Cần tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng làm việc tại văn phòng. Chăm sóc hệ thống khách hàng cũ. Liên hệ dữ liệu data để chào khách hàng mới. Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ - Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng *** những nhu cầu của khách - Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích - Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu - Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng *** nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời - Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh - Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần Yêu cầu: Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng - Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại - Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán - Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ - Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh